FAQ

QSpiegami come registrarmi

Clicca sul pulsante "SUBSCRIBE" nella homepage e inserisci il tuo indirizzo e-mail per creare un account.

Una volta inseriti i dati di pagamento, la registrazione è completa. Potrai accedere a tutti i contenuti dal momento in cui riceverai l’e-mail di conferma della registrazione. Per registrarti è necessario un indirizzo e-mail valido.

QSpiegami le lingue e le valute disponibili

Questo servizio supporta attualmente 5 lingue: giapponese, inglese, cinese tradizionale, cinese semplificato e coreano. La lingua di visualizzazione può essere cambiata dalle impostazioni dell’account o dal menu di selezione lingua nella parte superiore della pagina. La valuta di pagamento può essere scelta tra JPY (yen), USD (dollari statunitensi) ed EUR (euro).

La valuta viene selezionata automaticamente in base al Paese da cui accedi.

QQuali metodi di pagamento sono disponibili?

Sono accettate le carte di credito (Visa, Mastercard, American Express e JCB). Tutti i pagamenti vengono elaborati in sicurezza tramite comunicazione crittografata SSL. I dati della carta non vengono salvati sui server di questo servizio, ma gestiti da un fornitore di servizi di pagamento conforme a PCI DSS.

QPosso cancellare in qualsiasi momento? Cosa succede ai dati dopo la cancellazione?

Puoi cancellare in qualsiasi momento da La mia pagina → "Gestione piano" → "Cancella". Anche dopo aver inoltrato la richiesta di cancellazione, potrai utilizzare il servizio fino alla fine del periodo di fatturazione in corso (non è previsto alcun rimborso proporzionale). Dopo la cancellazione l’accesso ai contenuti verrà interrotto, ma l’account, la cronologia di navigazione e i dati dei preferiti verranno conservati per 90 giorni. Se ti reiscrivi, potrai continuare a usare lo stesso account. Dopo 90 giorni i dati verranno eliminati, quindi tienilo presente.

QÈ possibile usare un solo account da più dispositivi?

Sì, con lo stesso account puoi accedere contemporaneamente da un massimo di 3 dispositivi, come smartphone, tablet e PC. Se effettui il login contemporaneamente da 4 o più dispositivi, la sessione più vecchia verrà disconnessa automaticamente. La condivisione e il trasferimento dell’account sono vietati dai Termini di utilizzo.