FAQ

Q회원 등록 절차를 알려주세요

トップ페이지의 「SUBSCRIBE」 버튼을 클릭한 후 이메일 주소를 입력해 계정을 만들어 주세요.

결제 정보를 입력하면 등록이 완료됩니다. 등록 완료 메일을 받은 시점부터 모든 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 또한 회원 등록에는 유효한 이메일 주소가 필요합니다.

Q이용 가능한 언어와 통화를 알려주세요

본 서비스는 현재 일본어·영어·번체 중국어·간체 중국어·한국어의 5개 언어를 지원합니다. 표시 언어는 계정 설정 또는 페이지 상단의 언어 전환 메뉴에서 변경할 수 있습니다. 결제 통화는 JPY(엔)·USD(미국 달러)·EUR(유로) 중에서 선택할 수 있습니다.

통화는 이용 국가에 맞춰 자동으로 선택됩니다.

Q어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

신용카드(Visa·Mastercard·American Express·JCB)에 대응합니다. 모든 결제는 SSL 암호화 통신으로 안전하게 처리됩니다. 카드 정보는 본 서비스의 서버에 저장되지 않으며, PCI DSS 준수 결제 대행사가 관리합니다.

Q해지는 언제든지 가능한가요? 해지 후 데이터는 어떻게 되나요?

해지는 언제든지 마이페이지 → 「플랜 관리」 → 「해지하기」에서 진행할 수 있습니다. 해지 신청 후에도 현재 청구 기간 종료일까지 서비스를 이용하실 수 있습니다(일할 환불은 없습니다). 해지 후에는 콘텐츠 접근이 중단되지만, 계정 및 열람 기록·즐겨찾기 데이터는 90일간 보관됩니다. 재가입 시에는 같은 계정으로 계속 이용하실 수 있습니다. 90일이 지나면 데이터가 삭제되오니 주의해 주세요.

Q하나의 계정으로 여러 기기에서 이용할 수 있나요?

네, 동일한 계정으로 스마트폰·태블릿·PC 등 최대 3대의 기기에서 동시에 접속할 수 있습니다. 4대 이상에서 동시에 로그인하면 가장 오래된 세션이 자동으로 로그아웃됩니다. 계정 공유·양도는 이용 약관에 의해 금지되어 있습니다.