FAQ

QРасскажите о порядке регистрации

Нажмите кнопку «SUBSCRIBE» на главной странице и введите адрес электронной почты, чтобы создать аккаунт.

После ввода платёжной информации регистрация будет завершена. Доступ ко всему контенту открывается с момента получения письма о завершении регистрации. Для регистрации требуется действующий адрес электронной почты.

QРасскажите о доступных языках и валютах

Сейчас сервис поддерживает 5 языков: японский, английский, традиционный китайский, упрощённый китайский и корейский. Язык отображения можно изменить в настройках аккаунта или через меню переключения языка в верхней части страницы. Валюту оплаты можно выбрать из JPY (иена), USD (доллар США) и EUR (евро).

Валюта автоматически выбирается в соответствии со страной, из которой вы пользуетесь сервисом.

QКакие способы оплаты доступны?

Поддерживаются кредитные карты (Visa, Mastercard, American Express, JCB). Все платежи безопасно обрабатываются через SSL-шифрование. Данные карты не сохраняются на серверах сервиса и находятся под управлением платёжного оператора, соответствующего PCI DSS.

QМожно ли отменить в любое время? Что будет с данными после отмены?

Отменить подписку можно в любое время через «Мой аккаунт» → «Управление планом» → «Отменить». Даже после подачи заявки на отмену вы сможете пользоваться сервисом до конца текущего расчётного периода (пропорциональный возврат не предусмотрен). После отмены доступ к контенту будет прекращён, однако аккаунт, история просмотров и данные избранного будут храниться 90 дней. При повторном вступлении вы сможете продолжить пользоваться тем же аккаунтом. Обратите внимание: по истечении 90 дней данные будут удалены.

QМожно ли пользоваться одним аккаунтом с нескольких устройств?

Да, с одного аккаунта можно одновременно входить максимум с 3 устройств, включая смартфон, планшет и ПК. Если одновременно войти с 4 и более устройств, самая старая сессия будет автоматически завершена. Передача и совместное использование аккаунта запрещены условиями использования.