FAQ

QHur registrerar jag mig?

Klicka på knappen ”SUBSCRIBE” på startsidan och ange din e-postadress för att skapa ett konto.

När du har angett betalningsuppgifterna är registreringen klar. När bekräftelsemejlet om slutförd registrering har kommit får du åtkomst till allt innehåll. Observera att en giltig e-postadress krävs för medlemsregistrering.

QVilka språk och valutor stöds?

Tjänsten stöder för närvarande fem språk: japanska, engelska, traditionell kinesiska, förenklad kinesiska och koreanska. Visningsspråket kan ändras i kontoinställningarna eller via språkväxlingsmenyn högst upp på sidan. Betalningsvaluta kan väljas mellan JPY (yen), USD (amerikanska dollar) och EUR (euro).

Valutan väljs automatiskt utifrån det land du använder tjänsten från.

QVilka betalningsmetoder kan användas?

Vi accepterar kreditkort (Visa, Mastercard, American Express och JCB). Alla betalningar hanteras säkert via SSL-krypterad kommunikation. Kortuppgifter sparas inte på tjänstens servrar, utan hanteras av en betalningsförmedlare som följer PCI DSS.

QKan jag säga upp när som helst? Vad händer med mina data efter uppsägning?

Du kan säga upp när som helst via Min sida → ”Hantera plan” → ”Säg upp”. Även efter att uppsägningen har begärts kan du använda tjänsten fram till slutet av den nuvarande faktureringsperioden (ingen återbetalning sker pro rata). Efter uppsägning upphör åtkomsten till innehållet, men konto, visningshistorik och favoritdata sparas i 90 dagar. Om du återgår som medlem kan du fortsätta använda samma konto. Observera att uppgifterna raderas efter 90 dagar.

QKan jag använda ett konto från flera enheter?

Ja, med samma konto kan du samtidigt logga in från upp till tre enheter, till exempel smartphone, surfplatta och PC. Om du loggar in från fyra eller fler enheter samtidigt loggas den äldsta sessionen ut automatiskt. Delning eller överlåtelse av kontot är förbjudet enligt användarvillkoren.