FAQ

Qบอกขั้นตอนการสมัครสมาชิกให้หน่อย

คลิกปุ่ม “SUBSCRIBE” บนหน้าแรก แล้วกรอกที่อยู่อีเมลเพื่อสร้างบัญชี

กรอกข้อมูลการชำระเงินก็เป็นอันสมัครเสร็จ เมื่อได้รับอีเมลยืนยันการสมัครแล้ว คุณจะเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดได้ ทั้งนี้ การสมัครสมาชิกต้องใช้อีเมลที่ใช้งานได้

Qบอกภาษาที่ใช้ได้และสกุลเงินที่รองรับให้หน่อย

บริการนี้รองรับ 5 ภาษาในขณะนี้ ได้แก่ ญี่ปุ่น อังกฤษ จีนตัวเต็ม จีนตัวย่อ และเกาหลี คุณสามารถเปลี่ยนภาษาที่แสดงได้จากการตั้งค่าบัญชีหรือเมนูเปลี่ยนภาษาที่ด้านบนของหน้า สกุลเงินสำหรับชำระเงินเลือกได้จาก JPY (เยน), USD (ดอลลาร์สหรัฐ) และ EUR (ยูโร)

ระบบจะเลือกสกุลเงินให้อัตโนมัติตามประเทศที่คุณใช้งาน

Qใช้วิธีชำระเงินแบบไหนได้บ้าง?

รองรับบัตรเครดิต (Visa, Mastercard, American Express, JCB) การชำระเงินทั้งหมดประมวลผลอย่างปลอดภัยด้วยการสื่อสารเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัตรจะไม่ถูกบันทึกในเซิร์ฟเวอร์ของบริการนี้ แต่จะถูกจัดการโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นไปตามมาตรฐาน PCI DSS

Qยกเลิกได้ตลอดเวลาไหม? ข้อมูลหลังยกเลิกจะเป็นอย่างไร?

คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาจาก My Page → “Plan Management” → “Cancel”. หลังจากยื่นคำขอยกเลิกแล้ว คุณยังสามารถใช้บริการได้จนถึงวันสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน (ไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนวันใช้งาน) หลังยกเลิกจะไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ แต่บัญชี ประวัติการเข้าชม และข้อมูลรายการโปรดจะถูกเก็บไว้ 90 วัน เมื่อสมัครใหม่ยังคงใช้บัญชีเดิมต่อได้ โปรดทราบว่าหลังครบ 90 วัน ข้อมูลจะถูกลบ

Qใช้หนึ่งบัญชีจากหลายอุปกรณ์ได้ไหม?

ได้ครับ/ค่ะ ด้วยบัญชีเดียวสามารถเข้าสู่ระบบพร้อมกันได้สูงสุด 3 อุปกรณ์ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และ PC หากเข้าสู่ระบบพร้อมกันตั้งแต่ 4 อุปกรณ์ขึ้นไป เซสชันที่เก่าที่สุดจะถูกออกจากระบบโดยอัตโนมัติ ห้ามแชร์หรือโอนบัญชีตามข้อกำหนดการใช้งาน