FAQ

QTolong jelaskan langkah pendaftaran anggota

Klik tombol “SUBSCRIBE” di halaman utama, lalu masukkan alamat email untuk membuat akun.

Setelah memasukkan informasi pembayaran, pendaftaran selesai. Anda bisa mengakses semua konten sejak email konfirmasi pendaftaran diterima. Perlu dicatat, pendaftaran anggota memerlukan alamat email yang valid.

QTolong jelaskan bahasa dan mata uang yang tersedia

Saat ini layanan ini mendukung 5 bahasa: Jepang, Inggris, Cina Tradisional, Cina Sederhana, dan Korea. Bahasa tampilan dapat diubah melalui pengaturan akun atau menu ganti bahasa di bagian atas halaman. Mata uang pembayaran dapat dipilih dari JPY (yen), USD (dolar AS), dan EUR (euro).

Mata uang akan dipilih otomatis sesuai negara Anda.

QMetode pembayaran apa yang bisa digunakan?

Kami mendukung kartu kredit (Visa, Mastercard, American Express, JCB). Semua pembayaran diproses dengan aman melalui komunikasi terenkripsi SSL. Informasi kartu tidak disimpan di server layanan ini, melainkan dikelola oleh perusahaan pemrosesan pembayaran yang sesuai PCI DSS.

QApakah pembatalan bisa dilakukan kapan saja? Bagaimana dengan data setelah pembatalan?

Pembatalan bisa dilakukan kapan saja melalui My Page → “Manajemen Paket” → “Batalkan”. Setelah pengajuan pembatalan, Anda tetap bisa menggunakan layanan ini hingga akhir periode penagihan saat ini (tidak ada pengembalian dana proporsional). Setelah pembatalan, akses ke konten akan dihentikan, tetapi akun serta riwayat penelusuran dan data favorit akan disimpan selama 90 hari. Jika Anda mendaftar kembali, Anda dapat terus menggunakan akun yang sama. Harap diperhatikan bahwa data akan dihapus setelah 90 hari.

QApakah satu akun bisa digunakan dari beberapa perangkat?

Ya, Anda dapat mengakses dari hingga 3 perangkat secara bersamaan dengan akun yang sama, seperti smartphone, tablet, dan PC. Jika login secara bersamaan dari 4 perangkat atau lebih, sesi yang paling lama akan otomatis logout. Berbagi atau mengalihkan akun dilarang oleh ketentuan penggunaan.